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账号涉及交易异常解决办法

关键词 : 新女神,战棋,策略烧脑,二次元

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亲爱的玩家:
        您好,为保护《新女神OL》广大玩家利益,同时为了防止及出现包括但不限于盗号、装备道具、宠物盗取等现象时将玩家的损失降到最低,我们特制定此【交易异常】处理原则,同时也希望广大玩家提高帐号安全意识。
1.禁止玩家共享账号,共享账户期间发生【交易异常】现象,官方无法判断,损失需由自己承担;账号需设置交易锁并定期更改密码以确保账号安全。
2.尽量避免线下玩家间交易,线下交易行为不受官方监管,为了防止因此给自己带来损失尽量 不要进行线下交易;
3.尽量避免购买非常规低价出售物品,以免给自己带来不必要的损失。
4.如发生包括但不限于盗号、装备道具、宠物盗取等【交易异常】现象时,请玩家第一时间修改密码并联系官方,减少损失,官方的联系方式QQ:1401978503
5.对于【交易异常】现象,官方会彻查相关账号,不限于封号,封IP,尽力挽回被盗人损失,协助玩家报警,配合警方提供必要日志和流向记录;
6.以下不属于【交易异常】范畴,官方只能尽最大能力协助玩家追回损失。
A:帐号赠送给朋友但后来因为关系不好或其他原因别人不肯归还的不属于盗号范畴,不处理此类事件。
B:玩家因账号共享导致被盗,官方无法进行判断处理,被盗号玩家需自行承担此类问题的责任。
7.因用户本人疏忽导致帐号被盗,官方可以给于一定帮助,但是不保证能挽回所有损失。
8.涉及到【交易异常】的账户,官方将会对齐名下会员号所包含账户、登录IP下三天内登录账户进行【保护性冻结】,证据确凿情况下,协助双方进行处理,双方对处理结果满意的情况下方会解除【保护性冻结】。
9.由于技术原因和规定限制,官方只能尽可能帮助玩家追回近期【交易异常】的损失,官方不做任何保证,只会尽最大力量完成。
10.我们本着公正公平的原则来处理【交易异常】事件,会尽力保障大家的游戏利益不受侵害。

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